{"id":1486,"date":"2022-06-07T11:11:57","date_gmt":"2022-06-07T09:11:57","guid":{"rendered":"https:\/\/granada-ticket.es\/website\/?page_id=1486"},"modified":"2025-07-22T10:11:52","modified_gmt":"2025-07-22T08:11:52","slug":"politica-de-cookies","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/granada-ticket.es\/alhambra\/politica-de-cookies\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad y cookies"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pol\u00edtica de privacidad y protecci\u00f3n de datos (RGPD)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En ALHAMBRA GRANADA TICKETS (LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L.) creemos en la importancia que tiene el garantizar la seguridad y la identidad de nuestros clientes y usuarios, as\u00ed como el correcto tratamiento de los datos que nos ceden para el desempe\u00f1o de nuestras funciones como gestores y organizadores de tours tur\u00edsticos y de ocio. Como consecuencia de la aplicaci\u00f3n de la normativa europea de protecci\u00f3n de datos personales \u2013&nbsp;<strong>Reglamento (UE) 2016\/679<\/strong>&nbsp;\u2013 y de la&nbsp;<strong>Ley 3\/2018 de Protecci\u00f3n de Datos Personales y Garant\u00eda de los Derechos Digitales<\/strong>&nbsp;ponemos a su disposici\u00f3n todo lo que necesita para entenderla. Adem\u00e1s, hemos previsto medidas de seguridad para garantizar el cumplimiento en funci\u00f3n de la tipolog\u00eda de datos que usamos y de su correcto tratamiento mediante t\u00e9cnicas de an\u00e1lisis de riesgos. Entre otras, el marco legislativo al que hacemos referencia es el siguiente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales 3\/2018 \u2013 LOPDGDD<\/li>\n\n\n\n<li>Reglamento Europeo (UE) 679\/2016 \u2013 RGPD<\/li>\n\n\n\n<li>Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Siguiendo el principio de informaci\u00f3n por capas que recoge el reglamento, le proporcionamos la informaci\u00f3n m\u00e1s relevante que puede ser de su inter\u00e9s:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfQui\u00e9n es el Responsable de sus datos?&nbsp;<strong>\u2013 RESPONSABLE \u2013<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Raz\u00f3n Social:<\/strong>&nbsp;LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>CIF:<\/strong>&nbsp;B\/19686559<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Direcci\u00f3n:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.google.com\/maps?q=CALLE%20FRANCISCO%20GRANDE%20COVIAN,%2020,%2018100.%2018100,%20ARMILLA%20(GRANADA).%20ESPA%C3%91A.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CALLE FRANCISCO GRANDE COVIAN, 20, 18100. 18100, ARMILLA (GRANADA). ESPA\u00d1A.&nbsp;<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Marca Comercial:<\/strong>&nbsp;Al \u00c1ndalus Tours<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;soporte@alandalustours.es<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tel\u00e9fono de contacto:<\/strong>&nbsp;+34 663 04 58 37<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfPara qu\u00e9 vamos a usar sus datos?&nbsp;<strong>\u2013 FINALIDAD Y LEGITIMACI\u00d3N \u2013<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En ALHAMBRA GRANADA TICKETS (LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L.) usamos sus datos para la correcta ejecuci\u00f3n de los servicios tur\u00edsticos ofrecidos por nuestro espacio Web. El tratamiento de sus datos como cliente para el desarrollo de las actuaciones antes descritas est\u00e1 basado en su&nbsp;<strong>consentimiento expreso<\/strong>, que otorga al facilitar los datos que se solicitan, rellenando y aceptando este aviso legal en el proceso de inscripci\u00f3n en cualquiera de nuestras \u00e1reas, mediante el formulario de contacto de este Espacio Web o en el proceso de compra y reserva on-line. En ning\u00fan caso, se realizar\u00e1n acciones individualizadas automatizadas y\/o elaboraci\u00f3n de perfiles, que produzcan efectos jur\u00eddicos o le afecten significativamente de modo similar, salvo aquellos espec\u00edficos en los procesos de selecci\u00f3n en aquellas ofertas de empleo en las que se inscriban. Los datos personales proporcionados se conservar\u00e1n mientras dure la relaci\u00f3n contractual vinculante o no solicite su supresi\u00f3n y siempre que resulten adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines para los que sean tratados. El cliente\/usuario el \u00fanico responsable de la cumplimentaci\u00f3n de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfA qui\u00e9n comunicaremos sus datos?&nbsp;<strong>\u2013 CESIONES O TRANSFERENCIAS \u2013<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sus datos no ser\u00e1n cedidos a ninguna entidad o profesional o tercero ajeno a los propios que garanticen los cumplimientos normativos en materia de protecci\u00f3n de datos y que sean necesarios para un correcto servicio por parte de ALHAMBRA GRANADA TICKETS (LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L.) como por ejemplo, los implicados en los procesos de reserva de rutas y accesos.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfDe d\u00f3nde obtenemos sus datos?&nbsp;<strong>\u2013 PROCEDENCIA \u2013<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos que utilizamos y damos tratamiento, han sido proporcionados por los clientes de manera consciente y mediante&nbsp;<strong>consentimiento expreso<\/strong>&nbsp;cuando se cumplimentan los formularios de toma de datos iniciales. Disponemos de&nbsp;<strong>Registros de Actividades de Tratamiento<\/strong>&nbsp;seg\u00fan las obligaciones descritas por el Reglamento Europeo, en el que se definen los tipos de datos que tenemos y el tratamiento que practicamos sobre ellos.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfCu\u00e1les son tus derechos y c\u00f3mo puedes ejercitarlos?&nbsp;<strong>\u2013 DERECHOS \u2013&nbsp;<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquier cliente\/usuario tiene derecho a obtener confirmaci\u00f3n sobre si en ALHAMBRA GRANADA TICKETS (LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L.) estamos tratando datos personales que les conciernen, o no. Asimismo, tal y como prev\u00e9 el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD), le informamos que usted tiene los siguientes derechos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acceder a sus datos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como cliente\/usuario, tiene derecho a acceder a sus datos para conocer qu\u00e9 datos personales estamos tratando que le conciernen.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Solicitar la rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de sus datos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En determinadas circunstancias, como cliente\/usuario tiene derecho a rectificar aquellos datos personales inexactos que le conciernen que sean objeto de tratamiento por nuestra parte o, incluso, a solicitarnos su supresi\u00f3n cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En determinadas circunstancias, como cliente\/usuario tendr\u00e1 derecho a solicitarnos la limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos, en cuyo caso le informamos que \u00fanicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como prev\u00e9 el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A la portabilidad de sus datos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En determinadas circunstancias, como cliente\/usuario, tendr\u00e1 derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Oponerse al tratamiento de sus datos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situaci\u00f3n particular, como cliente\/usuario tendr\u00e1 derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso, dejar\u00edamos de tratarlos salvo que por motivos leg\u00edtimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. El usuario tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Si bien, en caso de retirar el consentimiento, no podr\u00e1 hacer uso de nuestros servicios.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>\u00bfD\u00f3nde debe dirigirse para el ejercicio sus derechos?<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para el ejercicio de los derechos reconocidos, el interesado podr\u00e1 ponerse en contacto a trav\u00e9s de 2 v\u00edas principales:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de ALHAMBRA GRANADA TICKETS (LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L.), este es, legal@alandalustours.es<\/li>\n\n\n\n<li>Dirigiendo un escrito a <a href=\"https:\/\/www.google.com\/maps?q=CALLE%20FRANCISCO%20GRANDE%20COVIAN,%2020,%2018100.%2018100,%20ARMILLA%20(GRANADA).%20ESPA%C3%91A.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CALLE FRANCISCO GRANDE COVIAN, 20, 18100. 18100, ARMILLA (GRANADA), ESPA\u00d1A.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Responderemos a sus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en los plazos que requiere la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00bfDurante cu\u00e1nto tiempo conservamos sus datos?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sus datos son conservados durante toda la relaci\u00f3n en la que prestemos nuestros servicios tur\u00edsticos y de gesti\u00f3n de reservas. &nbsp;Una vez finalizada la relaci\u00f3n contractual, sus datos ser\u00e1n almacenados durante los plazos en que la Ley nos obligue para la consecuci\u00f3n de labores fiscales y administrativas.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Propiedad Intelectual y Contenido<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los derechos de propiedad intelectual de la p\u00e1gina web, su c\u00f3digo fuente, dise\u00f1o, estructura de navegaci\u00f3n, bases de datos y los distintos elementos en \u00e9l contenidos (im\u00e1genes, ficheros, logos y cualquier otro elemento susceptible de protecci\u00f3n son titularidad de ALHAMBRA GRANADA TICKETS (LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L.)&nbsp;para quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotaci\u00f3n de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n, comunicaci\u00f3n p\u00fablica y transformaci\u00f3n. Est\u00e1n prohibidas la reproducci\u00f3n, transformaci\u00f3n, distribuci\u00f3n, comunicaci\u00f3n p\u00fablica, puesta a disposici\u00f3n del p\u00fablico y, en general cualquier otra forma de explotaci\u00f3n, parcial o total de los elementos referidos en el apartado anterior. Estos actos de explotaci\u00f3n s\u00f3lo podr\u00e1n ser realizados en virtud de autorizaci\u00f3n expresa y que, en todo caso, deber\u00e1n hacer referencia expl\u00edcita a la titularidad de los citados derechos de propiedad intelectual de ALHAMBRA GRANADA TICKETS (LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L.). Respecto a las citas de productos y servicios de terceros la empresa reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola menci\u00f3n o aparici\u00f3n en la Web la existencia de derechos o responsabilidad alguna de ALHAMBRA GRANADA TICKETS (LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L.) sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendaci\u00f3n a no ser que se manifieste de manera expresa. Esta web contiene materiales preparados por ALHAMBRA GRANADA TICKETS (LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L.) con car\u00e1cter informativo u orientativo, pudiendo ser modificados, desarrollados o actualizados sin previo aviso. ALHAMBRA GRANADA TICKETS (LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L.) no se responsabiliza de los posibles errores, variaciones u omisiones que pudieran apreciarse, as\u00ed como del uso que de estos documentos se haga. 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Dichos contenidos podr\u00e1n ser utilizados sin compensaci\u00f3n econ\u00f3mica, sin l\u00edmite temporal ni territorial, y difundidos a trav\u00e9s de redes sociales, p\u00e1gina web, newsletters y otros canales propios con fines exclusivamente promocionales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, ALHAMBRA GRANADA TICKETS (LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L.) podr\u00e1 compartir contenidos (fotos, v\u00eddeos, rese\u00f1as, publicaciones en redes) generados y publicados por los propios clientes en canales p\u00fablicos, siempre respetando la legislaci\u00f3n vigente, los derechos de imagen y los derechos de autor. No se utilizar\u00e1n dichos contenidos para fines publicitarios pagados o campa\u00f1as comerciales fuera de sus propios canales sin consentimiento adicional del autor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente podr\u00e1 solicitar no aparecer en im\u00e1genes o v\u00eddeos captados directamente durante las actividades, comunic\u00e1ndose previamente al gu\u00eda o mediante correo electr\u00f3nico a\u00a0soporte@alandalustours.es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El tratamiento de datos personales, im\u00e1genes y contenidos se realizar\u00e1 conforme al Reglamento (UE) 2016\/679 (RGPD) y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018 (LOPDGDD), respetando en todo momento la privacidad y el derecho a la propia imagen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pol\u00edtica de cookies<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos cookies de terceros para recordar sus h\u00e1bitos de navegaci\u00f3n y recopilar estad\u00edsticas de visitas. 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