{"id":3928,"date":"2023-07-27T14:24:31","date_gmt":"2023-07-27T12:24:31","guid":{"rendered":"https:\/\/granada-ticket.es\/website\/?page_id=3928"},"modified":"2026-07-01T15:35:43","modified_gmt":"2026-07-01T13:35:43","slug":"aviso-legal","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/granada-ticket.es\/alhambra\/aviso-legal\/","title":{"rendered":"Aviso legal"},"content":{"rendered":"
\n

\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 01\/07\/2026<\/p>\n\n

PRIMERO.- IDENTIFICACI\u00d3N DEL TITULAR DE LA WEB<\/h2>\n

\n El presente sitio web, en adelante, la \"WEB\"<\/strong>, accesible en\n granada-ticket.es\/alhambra<\/a>,\n pertenece a AL ANDALUS TOURS<\/strong> \u2014LA BIBI ALIMENTACI\u00d3N Y BEBIDAS, S.L.\u2014,\n sociedad de nacionalidad espa\u00f1ola con CIF B19686559 y domicilio fiscal en\n Calle Francisco Grande Covi\u00e1n, 20, C.P. 18100, Armilla, Granada, Espa\u00f1a,\n inscrita en el Registro Mercantil de Granada, al Tomo 1692, Libro 0, Folio 48,\n Hoja GR-52834, inscripci\u00f3n 1\u00aa.\n <\/p>\n

\n A efectos de notificaciones, AL ANDALUS TOURS se\u00f1ala como domicilio\n Paseo de la Sabica 32, 18009, Granada, Espa\u00f1a. Datos de contacto:\n correo electr\u00f3nico\n soporte@alandalustours.es<\/a>,\n tel\u00e9fono +34 858 80 17 19<\/a>.\n <\/p>\n

\n AL ANDALUS TOURS desarrolla su actividad como agencia de viajes\n mayorista-minorista, dedicada a la intermediaci\u00f3n y comercializaci\u00f3n de\n servicios y productos tur\u00edsticos, con n\u00famero de identificaci\u00f3n C.I.AN-187778-3.\n <\/p>\n\n

SEGUNDO.- OBJETO DE LA WEB<\/h2>\n

\n AL ANDALUS TOURS pone a disposici\u00f3n del p\u00fablico, en adelante, el\n \"usuario\"<\/strong>, que acceda a la WEB informaci\u00f3n sobre sus\n servicios tur\u00edsticos, as\u00ed como la posibilidad de contratar y pagar directamente\n dichos servicios a trav\u00e9s de los canales habilitados al efecto, en adelante,\n \"CONTENIDOS\"<\/strong> y \"SERVICIOS\"<\/strong>. La WEB tiene,\n por tanto, car\u00e1cter tanto informativo como transaccional.\n <\/p>\n

\n Los t\u00e9rminos, condiciones y procedimiento aplicables a la contrataci\u00f3n\n electr\u00f3nica de servicios tur\u00edsticos se regulan en las Condiciones Generales\n de Contrataci\u00f3n, que forman parte integrante del presente Aviso Legal a todos\n los efectos.\n <\/p>\n

\n AL ANDALUS TOURS podr\u00e1 modificar en cualquier momento el contenido de este\n Aviso Legal. La versi\u00f3n aplicable ser\u00e1 la vigente en el momento del acceso,\n indic\u00e1ndose en todo caso la fecha de \u00faltima actualizaci\u00f3n en la cabecera del\n documento.\n <\/p>\n\n

TERCERO.- UTILIZACI\u00d3N CORRECTA DE LOS SERVICIOS<\/h2>\n

\n El usuario se obliga a usar los Servicios de forma diligente, correcta y\n l\u00edcita. En particular, y a t\u00edtulo meramente enunciativo y no limitativo,\n queda prohibido:\n <\/p>\n

    \n
  1. Utilizar los Servicios con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral,\n a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden p\u00fablico.<\/li>\n
  2. Reproducir, copiar, distribuir, comunicar p\u00fablicamente, transformar o\n modificar los Servicios o sus contenidos, salvo autorizaci\u00f3n del titular\n de los derechos correspondientes o cuando ello resulte legalmente permitido.<\/li>\n
  3. Vulnerar cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial de\n AL ANDALUS TOURS o de terceros.<\/li>\n
  4. Emplear la informaci\u00f3n obtenida a trav\u00e9s de la WEB para remitir publicidad,\n comunicaciones de venta directa o mensajes no solicitados dirigidos a una\n pluralidad de personas, as\u00ed como comercializar o divulgar dicha informaci\u00f3n.<\/li>\n <\/ol>\n

    \n Enlaces y contenidos de terceros:<\/strong> la WEB puede incluir\n enlaces a plataformas de terceros, entre ellas plataformas de gesti\u00f3n de\n rese\u00f1as de clientes como Google Business Profile y Trustpilot. AL ANDALUS TOURS\n no controla ni asume responsabilidad por las condiciones, pol\u00edticas o contenidos\n propios de dichas plataformas, que se rigen por sus respectivos t\u00e9rminos y\n condiciones, sin perjuicio de que AL ANDALUS TOURS procurar\u00e1 mantener coherencia\n razonable entre la informaci\u00f3n publicada en dichos canales y en la presente WEB.\n <\/p>\n

    \n El usuario responder\u00e1 de los da\u00f1os y perjuicios que AL ANDALUS TOURS pueda\n sufrir como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones anteriores\n o de cualesquiera otras previstas en este documento o en la normativa aplicable.\n <\/p>\n

    \n Los menores de edad deber\u00e1n utilizar la WEB bajo la supervisi\u00f3n y con el\n consentimiento de su padre, madre o tutor legal, quienes ser\u00e1n responsables\n de las compras y usos que se realicen por su intermediaci\u00f3n. El tratamiento\n de los datos personales que, en su caso, se recaben se rige por la Pol\u00edtica\n de Privacidad.\n <\/p>\n

    \n AL ANDALUS TOURS velar\u00e1 por el respeto del ordenamiento jur\u00eddico vigente y\n podr\u00e1, a su entera discreci\u00f3n y de forma proporcionada, interrumpir el Servicio\n o excluir al usuario de la WEB en caso de indicios razonables de comisi\u00f3n de\n delitos o faltas tipificados en el C\u00f3digo Penal, o de conductas contrarias a\n estas condiciones que perturben el funcionamiento, imagen o prestigio de\n AL ANDALUS TOURS.\n <\/p>\n\n

    CUARTO.- REGLAS DE CONDUCTA EN EL SERVICIO DE ATENCI\u00d3N AL CLIENTE<\/h2>\n

    \n Los usuarios podr\u00e1n contactar con AL ANDALUS TOURS a trav\u00e9s de su servicio\n de atenci\u00f3n al cliente, disponible por tel\u00e9fono todos los d\u00edas de la semana\n de 8:30 a 20:00 h, y por correo electr\u00f3nico de forma permanente \u201424 horas,\n sin plazo de respuesta garantizado\u2014, siempre que respeten el siguiente c\u00f3digo\n de conducta:\n <\/p>\n

      \n
    1. Ning\u00fan usuario podr\u00e1 hacerse pasar por otra persona u organizaci\u00f3n.\n La suplantaci\u00f3n de identidad puede ser constitutiva de infracci\u00f3n o delito\n conforme al C\u00f3digo Penal y al C\u00f3digo Civil espa\u00f1oles.<\/li>\n
    2. No podr\u00e1 emplearse un lenguaje irrespetuoso u ofensivo. No son admisibles\n mensajes con amenazas, insultos graves o comentarios que puedan resultar\n vejatorios. AL ANDALUS TOURS se reserva el derecho a retirar dichos\n contenidos y a ejercitar las acciones legales que correspondan.<\/li>\n
    3. Queda prohibido utilizar el canal de atenci\u00f3n al cliente para presentar,\n citar o recomendar empresas o portales web de terceros, as\u00ed como para\n realizar acciones de marketing o env\u00edo de comunicaciones no solicitadas\n \u2014\"spam\"\u2014. AL ANDALUS TOURS podr\u00e1 eliminar dichos contenidos y las cuentas\n responsables, sin perjuicio de poner los hechos en conocimiento de las\n autoridades competentes, incluida, en su caso, la Agencia Espa\u00f1ola de\n Protecci\u00f3n de Datos, cuando la conducta pueda constituir una infracci\u00f3n\n de la normativa sobre comunicaciones comerciales no solicitadas.<\/li>\n <\/ol>\n

      \n Los datos personales facilitados a trav\u00e9s de este canal se tratar\u00e1n conforme\n a lo establecido en la Pol\u00edtica de Privacidad.\n <\/p>\n\n

      QUINTO.- CONTRATO ELECTR\u00d3NICO CON EL CLIENTE<\/h2>\n

      \n Todo lo relativo a la contrataci\u00f3n electr\u00f3nica entre el cliente y\n AL ANDALUS TOURS, incluyendo el procedimiento de compra, precios, forma de\n pago, derecho de desistimiento y sus excepciones aplicables a servicios\n tur\u00edsticos, cancelaciones y dem\u00e1s condiciones contractuales, se regula en\n las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n de esta WEB, documento que el\n usuario debe leer y aceptar de forma previa a la contrataci\u00f3n.\n <\/p>\n\n

      SEXTO.- LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/h2>\n

      \n Las presentes condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. Para la\n resoluci\u00f3n de cualquier controversia que pudiera surgir en relaci\u00f3n con el\n presente Aviso Legal, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de\n Granada, Espa\u00f1a, sin perjuicio de los fueros imperativos que, conforme a la\n normativa aplicable, puedan corresponder al consumidor en atenci\u00f3n a su\n domicilio, y sin perjuicio de las disposiciones de protecci\u00f3n al consumidor\n de car\u00e1cter imperativo que resulten aplicables en su pa\u00eds de residencia\n cuando este se encuentre fuera de Espa\u00f1a.\n <\/p>\n

      \n Para consumidores residentes en la Uni\u00f3n Europea, resultar\u00e1 de aplicaci\u00f3n,\n en su caso, el Reglamento (UE) 1215\/2012, que puede atribuir competencia a\n los tribunales del domicilio del consumidor.\n <\/p>\n\n

      CONTACTO<\/h2>\n