CALLE FRANCISCO GRANDE COVIAN, 20, 18100. 18100, ARMILLA (GRANADA), ESPA\u00d1A<\/a> und ist im Handelsregister von Granada, Band 1692, Buch 0, Folio 48, Seite GR-52834, 1. Eintrag eingetragen.
\nHier k\u00f6nnen Sie Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung, \u00dcbertragbarkeit, L\u00f6schung und Widerspruch sowie alle anderen Rechte im Zusammenhang mit der \u00dcbertragung von Daten \u00fcber diese Website aus\u00fcben.<\/p>\n2. ZUGANG UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN F\u00dcR DIE WEBSITE<\/p>\n
Die Website verf\u00fcgt \u00fcber einen Bereich, der besucht und aufgerufen werden kann, ohne dass Sie Ihre Daten angeben m\u00fcssen; in diesem Fall hat die Nutzung lediglich informativen Charakter. Sie verf\u00fcgt auch \u00fcber einen anderen Bereich, in dem der Benutzer seine Daten f\u00fcr die korrekte Verwaltung und den Kauf der verf\u00fcgbaren touristischen Pakete angeben muss. In diesem Online-Kaufprozess werden grundlegende Identifikationsdaten sowie die notwendigen Daten f\u00fcr die Zahlung mit PayPal, MasterCard und VISA abgefragt.<\/p>\n
Mit dem Zugriff auf einen Teil dieser Website akzeptieren Sie die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website. Wenn Sie die Nutzungsbedingungen dieser Website nicht akzeptieren, m\u00fcssen Sie sie sofort verlassen und k\u00f6nnen keine Bestellungen \u00fcber sie aufgeben (Spezifikation der Europ\u00e4ischen Verordnung 679\/2016 \u00fcber die Datenschutzpolitik).<\/p>\n
LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. kann die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen dieser Website jederzeit \u00e4ndern. Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie daher regelm\u00e4\u00dfig den Inhalt dieser Bedingungen, da f\u00fcr Sie die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung bei uns geltenden Bedingungen gelten.<\/p>\n
Der Zugang zur Website erfordert eine Internetverbindung. Die Verf\u00fcgbarkeit und Qualit\u00e4t des Internetzugangs kann in Abh\u00e4ngigkeit von verschiedenen Faktoren wie der verf\u00fcgbaren Bandbreite, der Art des verwendeten Ger\u00e4ts oder dem geografischen Standort des Nutzers variieren. Diese Faktoren h\u00e4ngen weder von LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. ab, noch ist LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. f\u00fcr irgendeinen Aspekt im Zusammenhang mit dem Internetzugangsdienst des Nutzers verantwortlich.<\/p>\n
3. RECHTSSTELLUNG<\/p>\n
Indem Sie eine Mitteilung \u00fcber das Kontaktformular auf der Website machen, garantieren Sie, dass Sie die erforderliche Rechtsf\u00e4higkeit besitzen, um verbindliche Vertr\u00e4ge abzuschlie\u00dfen.<\/p>\n
LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. verarbeitet keine Daten von Minderj\u00e4hrigen oder von Personen, die eines gesetzlichen Vormunds bed\u00fcrfen.<\/p>\n
4. BESCHR\u00c4NKUNG DER HAFTUNG<\/p>\n
A.- des Benutzers.
\nDie Nutzung von granada-ticket.es durch den Nutzer unterliegt der alleinigen und ausschlie\u00dflichen Verantwortung des Nutzers, wodurch LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. von jeglichem Schaden oder Nachteil befreit wird, der dem Nutzer oder Dritten direkt oder indirekt durch die Nichteinhaltung der vorliegenden Nutzungsbedingungen durch den Nutzer entstehen kann.<\/p>\n
B.- Anbieter von touristischen Touren
\nSie sind f\u00fcr die Erstellung und Aktualisierung ihrer Angebote, ihrer touristischen Dienstleistungen und der sich daraus ergebenden Daten verantwortlich, und LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. ist nicht f\u00fcr die Pflege, Aktualisierung oder \u00dcberwachung der genannten Informationen verantwortlich.<\/p>\n
C.- Ausschluss der Haftung<\/p>\n
LA BIBI FOOD AND DRINKS S.L. ist weder direkt noch subsidi\u00e4r f\u00fcr die folgenden Verantwortlichkeiten verantwortlich: Druckfehler, Ungenauigkeiten oder Fehler jeglicher Art, die dem Verbraucher zum Zeitpunkt der Bearbeitung der Reservierung zuzuschreiben sind, wie z. B. die Eingabe pers\u00f6nlicher Daten, E-Mails oder andere, die auftreten k\u00f6nnen . den normalen Ablauf der angebotenen Dienstleistungen, Besichtigungen, Ausfl\u00fcge oder den Zugang zu den Denkm\u00e4lern verhindern.<\/p>\n
5. VERTRAGSSCHLUSS<\/p>\n
Sobald der Nutzer eine Dienstleistung und\/oder ein touristisches Produkt auf der Website ausw\u00e4hlt, wird er zu einem Kalender weitergeleitet, in dem er das Datum ausw\u00e4hlen kann, an dem die gew\u00e4hlte Dienstleistung und\/oder das touristische Produkt durchgef\u00fchrt werden soll. Anschlie\u00dfend kann der Benutzer den Zeitplan f\u00fcr die Durchf\u00fchrung der Dienstleistung im Rahmen der auf der Website angebotenen Verf\u00fcgbarkeit sowie die Anzahl der Personen, unterschieden nach Erwachsenen, Studenten und Kindern unterschiedlichen Alters, festlegen.<\/p>\n
Die Buchung unterliegt der Annahme durch LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L., der Verf\u00fcgbarkeit der vertraglich vereinbarten Dienstleistung und\/oder des touristischen Produkts sowie der Einhaltung und Akzeptanz der vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und der Nutzungsrichtlinien durch den Nutzer.<\/p>\n
Um die Buchung abzuschlie\u00dfen, f\u00fcllt der Nutzer ein Formular aus, in dem sein Vor- und Nachname sowie eine E-Mail-Adresse f\u00fcr die \u00dcbersendung des Buchungsgutscheins (im Folgenden “der Gutschein”) abgefragt werden. Optional kann der Nutzer auch seine Telefonnummer sowie Anmerkungen oder Kommentare zu diesem Thema angeben.<\/p>\n
Nach dem Ausf\u00fcllen des Formulars und der Annahme der vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und der Nutzungsbedingungen wird der Nutzer auf das Zahlungsportal (im Folgenden: “das Portal”) weitergeleitet.<\/p>\n
Auf dem Gateway w\u00e4hlt der Nutzer die ihm genehme Zahlungsmethode aus, und die \u00dcberpr\u00fcfung und Authentifizierung derselben wird durchgef\u00fchrt. Schlie\u00dflich erh\u00e4lt der Nutzer automatisch eine Buchungsbest\u00e4tigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Mit Erhalt dieser Best\u00e4tigung kommt der verbindliche Vertrag (im Folgenden Vertrag” genannt) zustande.<\/p>\n
LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Reservierung nicht zu akzeptieren, wenn die Zahlungsinformationen nicht genehmigt wurden oder wenn ein anderer Versto\u00df gegen die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen festgestellt wird. Wenn Sie eine Transaktion \u00fcber unsere Website durchf\u00fchren, senden wir Ihnen eine Best\u00e4tigungs-E-Mail mit den Einzelheiten der Transaktion. LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. empfiehlt dem Nutzer, die Richtigkeit der in der Best\u00e4tigungsnachricht enthaltenen Angaben zu \u00fcberpr\u00fcfen und eine Kopie f\u00fcr seine Unterlagen aufzubewahren.<\/p>\n
In den F\u00e4llen, in denen die gebuchten Dienstleistungen und\/oder touristischen Produkte zu dem vom Nutzer gew\u00e4hlten Datum oder der gew\u00e4hlten Uhrzeit nicht verf\u00fcgbar sind, trifft LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. die entsprechenden Vorkehrungen, damit der Nutzer sie an einem anderen Datum oder in einer anderen Zeitspanne durchf\u00fchren kann.<\/p>\n
Ausnahmsweise werden einige der Buchungen von touristischen Dienstleistungen und\/oder Produkten, die \u00fcber die Website von LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. abgeschlossen werden, nicht \u00fcber den Buchungskalender vorgenommen, sondern erfordern eine Anfrage nach Verf\u00fcgbarkeit \u00fcber ein Kontaktformular. Nach Eingang der Anfrage nimmt LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. direkten Kontakt mit dem Nutzer \u00fcber die von ihm angegebenen Daten auf, um die Verf\u00fcgbarkeit zu best\u00e4tigen.<\/p>\n
6. R\u00dcCKNAHMEPROTOKOLL (R\u00dcCKERSTATTUNG)<\/p>\n
Das Nichterscheinen zu einer Besichtigung oder die \u00dcberschreitung der Anfangszeit der Besichtigung sowie das Nichtmitf\u00fchren des Personalausweises oder des Reisepasses bei Besichtigungen, die Eintrittskarten f\u00fcr die Alhambra oder andere Monumente, f\u00fcr die dies erforderlich ist, beinhalten, berechtigen den Kunden nicht zur R\u00fcckerstattung des Betrages f\u00fcr die gekaufte Besichtigung.<\/p>\n
Informationen bez\u00fcglich der<\/p>\n
Gem\u00e4\u00df den Bestimmungen des Gesetzes 3\/2014 vom 27. M\u00e4rz, Allgemeines Gesetz zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern, kann der Kunde\/Nutzer eine R\u00fcckerstattung der gezahlten Betr\u00e4ge verlangen:<\/p>\n
Das Nichterscheinen zu einer Besichtigung oder die \u00dcberschreitung der Anfangszeit der Besichtigung sowie das Nichtmitf\u00fchren des Personalausweises oder Reisepasses bei Besichtigungen, die Eintrittskarten f\u00fcr die Alhambra beinhalten, berechtigen nicht zur R\u00fcckerstattung des gezahlten Betrages f\u00fcr die Besichtigung.<\/p>\n
Um \u00c4nderungen oder Stornierungen zu beantragen, m\u00fcssen Sie diese schriftlich an die folgende E-Mail-Adresse \u00fcbermitteln: soporte@mytoptour.es<\/p>\n
Dienstleistungen, die Alhambra-Tickets beinhalten:<\/p>\n
Ab dem Zeitpunkt, an dem die Reservierungsanfrage gestellt wird, kann sie weder ge\u00e4ndert noch storniert werden, und Sie erhalten auch keine R\u00fcckerstattung.
\nGem\u00e4\u00df dem Beschluss des Patronato de la Alhambra y Generalife vom 16. Januar 2020, mit dem die Ver\u00f6ffentlichung des Reglements f\u00fcr Besichtigungen, Kommerzialisierung und andere \u00f6ffentliche Nutzungen des Monumentalkomplexes der Alhambra und des Generalife und der dazugeh\u00f6rigen Anlagen beschlossen wurde, teilen wir Ihnen mit, dass die gekauften Eintrittskarten nicht zur\u00fcckerstattet werden k\u00f6nnen, au\u00dfer in den folgenden F\u00e4llen:<\/p>\n
– Wenn die Besichtigung aus Gr\u00fcnden, die der PAG zuzuschreiben sind, nicht durchgef\u00fchrt werden kann. Wenn die Besichtigung aus Gr\u00fcnden, die dem Patronato de la Alhambra y el Generalife zuzuschreiben sind, nicht durchgef\u00fchrt werden konnte.<\/p>\n
-Wenn einer der in Artikel 35 des Dekrets 40\/2017 vom 7. M\u00e4rz, das die Organisation und den Betrieb der Allgemeinen Schatzkammer der Junta de Andaluc\u00eda und die Verwaltung der Sammlungen regelt, festgelegten F\u00e4lle eintritt.<\/p>\n
Die R\u00fcckerstattung erfolgt nach dem in Kapitel III des Dekrets 40\/2017 vom 7. M\u00e4rz, das die Organisation und Funktionsweise der Allgemeinen Schatzkammer der andalusischen Regionalregierung und die Verwaltung des Inkassos regelt, festgelegten Verfahren. Die im System zur Verwaltung und zum Verkauf von Eintrittskarten festgelegte Verwaltungsgeb\u00fchr wird unter keinen Umst\u00e4nden zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n
Auch das Gesetz 3\/2014 vom 27. M\u00e4rz, das den \u00fcberarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und andere erg\u00e4nzende Gesetze, die durch das K\u00f6nigliche Gesetzesdekret 1\/2007 vom 16. November verabschiedet wurden, \u00e4ndert, legt auf der Grundlage von Artikel 103 (der sich auf Ausnahmen vom Widerrufsrecht bezieht) fest, dass:<\/p>\n
(l) Die Erbringung von Beherbergungsleistungen zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, die Bef\u00f6rderung von Waren, Autovermietung, Verpflegung oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivit\u00e4ten, wenn die Vertr\u00e4ge ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum f\u00fcr die Erf\u00fcllung vorsehen.<\/p>\n
– Dienstleistungen, die kein Alhambra-Ticket beinhalten:<\/p>\n
Die Informationen sind in jedem Produkt angegeben.<\/p>\n
*WICHTIG: Die Stornierungsgeb\u00fchren werden ab dem Zeitpunkt der Antragstellung wirksam.<\/p>\n
Im Falle einer Pandemie oder anderer Gr\u00fcnde h\u00f6herer Gewalt, die au\u00dferhalb unserer Kontrolle liegen und die Durchf\u00fchrung der Tour verhindern, wird Ihnen der von Ihnen bezahlte Betrag, sofern die geltende Gesetzgebung nichts anderes vorsieht, in Form eines Gutscheins zur Verf\u00fcgung gestellt, mit dem Sie eines unserer Produkte konsumieren k\u00f6nnen eine G\u00fcltigkeit von 2 Jahren und nicht mit der \u00dcberweisung des gezahlten Geldes.<\/p>\n
In keinem Fall d\u00fcrfen die Betr\u00e4ge, die f\u00fcr den Erwerb von Eintrittskarten gezahlt wurden, die aufgrund h\u00f6herer Gewalt oder au\u00dfergew\u00f6hnlicher Umst\u00e4nde nicht genutzt werden k\u00f6nnen, \u00fcberwiesen werden, es sei denn, der Veranstaltungs- oder Ticketanbieter selbst zahlt den Betrag der Eintrittskarten vorab an die Agentur aus.<\/p>\n
7. KUNDENBETREUUNG<\/p>\n
Unser Kundendienstteam wird versuchen, alle Fragen zu unseren touristischen Dienstleistungen zu beantworten. Sie erreichen unseren Kundenservice von Montag bis Freitag von 8:30 bis 18:00 Uhr unter +34 663 04 58 37 und unter soporte@mytoptour.es.<\/p>\n
7.1. Einreichung von Beschwerden und Anspr\u00fcchen<\/p>\n
Kunden k\u00f6nnen Anspr\u00fcche, die sie f\u00fcr angemessen halten, entweder per Post oder elektronisch erneut einreichen. Die Postanschrift f\u00fcr die Zusendung von Beschwerden lautet CALLE FRANCISCO GRANDE COVIAN, 20, 18100. 18100, ARMILLA (GRANADA). ESPA\u00d1A<\/a>. Wenn der Kunde seinen Anspruch lieber online oder elektronisch geltend machen m\u00f6chte, muss er ihn erneut an die folgende E-Mail-Adresse senden: legal@mytoptour.es. Ebenso k\u00f6nnen Sie Ihre Fragen und Beschwerden auch telefonisch unter der Telefonnummer +34 663 04 58 37 vorbringen.<\/p>\nDas Antragsformular f\u00fcr Beschwerden und Anspr\u00fcche der Junta de Andaluc\u00eda finden Sie unter folgendem Link: https:\/\/ws231.juntadeandalucia.es\/hoja\/hojas\/impresionFrom.do<\/p>\n
Ebenso kann der Kunde, wenn er dies f\u00fcr angemessen h\u00e4lt, seine Beschwerde oder seinen Anspruch \u00fcber die Streitbeilegungsplattform der Europ\u00e4ischen Union einreichen. \u00dcber den folgenden Link: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES<\/p>\n
7.2. Rezensionen.<\/p>\n
Alle auf der Website bereitgestellten Bewertungen wurden Google \u00fcber eine Reihe von Tools bereitgestellt, die von seiner technologischen Plattform bereitgestellt werden.<\/p>\n
Diese Bewertungen wurden von keinem Mitarbeiter des Website-Eigent\u00fcmers \u00fcberpr\u00fcft.<\/p>\n
8. BEDINGUNGEN F\u00dcR DIE NUTZUNG DER WEBSITE<\/p>\n
Sie d\u00fcrfen diese Website f\u00fcr Ihren pers\u00f6nlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch nutzen und Ausz\u00fcge daraus ausdrucken und herunterladen, sofern Sie die folgenden Regeln einhalten:<\/p>\n
8.1 Sie d\u00fcrfen die Website nicht in betr\u00fcgerischer Weise nutzen (z. B. durch Hacking oder Scrapping).<\/p>\n
8.2 Sofern nicht anders angegeben, sind das Urheberrecht und alle anderen Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum an dieser Website und den auf ihr ver\u00f6ffentlichten Inhalten (einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Fotos und grafische Darstellungen) Eigentum von LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. Diese Werke sind weltweit durch Gesetze und Konventionen zum Schutz des geistigen Eigentums und des Urheberrechts gesch\u00fctzt, und alle Rechte sind vorbehalten.<\/p>\n
8.3 Es ist nicht gestattet, die digitalen oder gedruckten Kopien der von Ihnen ausgedruckten Inhalte zu ver\u00e4ndern, und es ist nicht gestattet, Zeichnungen, Fotos oder andere Grafiken, Video- oder Audiosequenzen getrennt vom begleitenden Text zu verwenden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
VON ALLGEMEINEM INTERESSE Diese Website enth\u00e4lt die Allgemeinen Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie, auf deren Grundlage LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. Ihnen seine touristischen Dienstleistungen und Online-Buchungen zur Verf\u00fcgung stellt. Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen dieser Website sorgf\u00e4ltig durch, bevor Sie eine Anfrage zu einer der auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen stellen, da […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4134","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/granada-ticket.es\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4134","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/granada-ticket.es\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/granada-ticket.es\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/granada-ticket.es\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/granada-ticket.es\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4134"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/granada-ticket.es\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4134\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5500,"href":"https:\/\/granada-ticket.es\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4134\/revisions\/5500"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/granada-ticket.es\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4134"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}