{"id":4141,"date":"2023-07-27T14:24:31","date_gmt":"2023-07-27T12:24:31","guid":{"rendered":"https:\/\/granada-ticket.es\/website\/aviso-legal\/"},"modified":"2026-07-01T15:36:28","modified_gmt":"2026-07-01T13:36:28","slug":"avviso-legale","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/granada-ticket.es\/it\/avviso-legale\/","title":{"rendered":"Avviso legale"},"content":{"rendered":"
\n

Ultimo aggiornamento:<\/strong> 01\/07\/2026<\/p>\n\n

PRIMO.- IDENTIFICAZIONE DEL TITOLARE DEL SITO<\/h2>\n

\n Il presente sito web, di seguito il \"SITO\"<\/strong>, accessibile\n all'indirizzo\n granada-ticket.es\/it\/<\/a>,\n appartiene a AL ANDALUS TOURS<\/strong> \u2014LA BIBI ALIMENTACI\u00d3N Y\n BEBIDAS, S.L.\u2014, societ\u00e0 di nazionalit\u00e0 spagnola con Partita IVA (CIF)\n B19686559 e sede legale in Calle Francisco Grande Covi\u00e1n, 20, C.P. 18100,\n Armilla, Granada, Spagna, iscritta al Registro delle Imprese di Granada,\n Tomo 1692, Libro 0, Foglio 48, Scheda GR-52834, iscrizione 1\u00aa.\n <\/p>\n

\n Ai fini delle notifiche, AL ANDALUS TOURS indica come domicilio Paseo de la\n Sabica 32, 18009, Granada, Spagna. Dati di contatto: e-mail\n soporte@alandalustours.es<\/a>,\n telefono +34 858 80 17 19<\/a>.\n <\/p>\n

\n AL ANDALUS TOURS svolge la propria attivit\u00e0 come agenzia di viaggi\n grossista-dettagliante, dedicata all'intermediazione e alla\n commercializzazione di servizi e prodotti turistici, con numero\n identificativo C.I.AN-187778-3.\n <\/p>\n\n

SECONDO.- OGGETTO DEL SITO<\/h2>\n

\n AL ANDALUS TOURS mette a disposizione del pubblico, di seguito\n \"utente\"<\/strong>, che acceda al SITO informazioni sui propri\n servizi turistici, nonch\u00e9 la possibilit\u00e0 di prenotare e pagare direttamente\n tali servizi attraverso i canali predisposti a tale scopo, di seguito\n \"CONTENUTI\"<\/strong> e \"SERVIZI\"<\/strong>. Il SITO ha,\n pertanto, carattere sia informativo che transazionale.\n <\/p>\n

\n I termini, le condizioni e la procedura applicabili alla contrattazione\n elettronica di servizi turistici sono disciplinati dalle Condizioni\n Generali di Contratto, che costituiscono parte integrante delle presenti\n Note Legali a tutti gli effetti.\n <\/p>\n

\n AL ANDALUS TOURS potr\u00e0 modificare in qualsiasi momento il contenuto delle\n presenti Note Legali. La versione applicabile sar\u00e0 quella vigente al\n momento dell'accesso, indicando in ogni caso la data dell'ultimo\n aggiornamento nell'intestazione del documento.\n <\/p>\n\n

TERZO.- CORRETTO UTILIZZO DEI SERVIZI<\/h2>\n

\n L'utente si impegna a utilizzare i Servizi in modo diligente, corretto e\n lecito. In particolare, e a titolo meramente esemplificativo e non\n limitativo, \u00e8 vietato:\n <\/p>\n

    \n
  1. Utilizzare i Servizi per fini o effetti contrari alla legge, alla\n morale, al buon costume generalmente accettato o all'ordine pubblico.<\/li>\n
  2. Riprodurre, copiare, distribuire, comunicare pubblicamente, trasformare\n o modificare i Servizi o i loro contenuti, salvo autorizzazione del\n titolare dei diritti corrispondenti o quando ci\u00f2 sia legalmente\n consentito.<\/li>\n
  3. Violare qualsiasi diritto di propriet\u00e0 intellettuale o industriale di\n AL ANDALUS TOURS o di terzi.<\/li>\n
  4. Utilizzare le informazioni ottenute tramite il SITO per inviare\n pubblicit\u00e0, comunicazioni di vendita diretta o messaggi non richiesti\n indirizzati a una pluralit\u00e0 di persone, nonch\u00e9 commercializzare o\n divulgare tali informazioni.<\/li>\n <\/ol>\n

    \n Link e contenuti di terzi:<\/strong> il SITO pu\u00f2 includere link a\n piattaforme di terzi, tra cui piattaforme di gestione delle recensioni dei\n clienti come Google Business Profile e Trustpilot. AL ANDALUS TOURS non\n controlla n\u00e9 si assume la responsabilit\u00e0 delle condizioni, politiche o\n contenuti propri di tali piattaforme, che sono regolate dai rispettivi\n termini e condizioni, fatto salvo l'impegno di AL ANDALUS TOURS a mantenere\n una ragionevole coerenza tra le informazioni pubblicate su tali canali e il\n presente SITO.\n <\/p>\n

    \n L'utente risponder\u00e0 dei danni e pregiudizi che AL ANDALUS TOURS possa\n subire in conseguenza dell'inadempimento degli obblighi precedenti o di\n qualsiasi altro previsto nel presente documento o nella normativa\n applicabile.\n <\/p>\n

    \n I minori dovranno utilizzare il SITO sotto la supervisione e con il\n consenso del padre, della madre o del tutore legale, i quali saranno\n responsabili degli acquisti e degli usi effettuati tramite loro\n intermediazione. Il trattamento dei dati personali eventualmente raccolti\n \u00e8 disciplinato dall'Informativa sulla Privacy.\n <\/p>\n

    \n AL ANDALUS TOURS vigiler\u00e0 sul rispetto dell'ordinamento giuridico vigente e\n potr\u00e0, a sua esclusiva discrezione e in modo proporzionato, interrompere il\n Servizio o escludere l'utente dal SITO in caso di ragionevoli indizi di\n commissione di reati o illeciti previsti dal Codice Penale, o di condotte\n contrarie alle presenti condizioni che compromettano il funzionamento,\n l'immagine o il prestigio di AL ANDALUS TOURS.\n <\/p>\n\n

    QUARTO.- REGOLE DI CONDOTTA DEL SERVIZIO CLIENTI<\/h2>\n

    \n Gli utenti potranno contattare AL ANDALUS TOURS tramite il proprio\n servizio clienti, disponibile telefonicamente tutti i giorni della\n settimana dalle 8:30 alle 20:00, e via e-mail in modo permanente \u201424 ore\n su 24, senza tempi di risposta garantiti\u2014, purch\u00e9 rispettino il seguente\n codice di condotta:\n <\/p>\n

      \n
    1. Nessun utente potr\u00e0 spacciarsi per un'altra persona od organizzazione.\n La sostituzione d'identit\u00e0 pu\u00f2 costituire un illecito o un reato ai sensi\n del Codice Penale e del Codice Civile spagnoli.<\/li>\n
    2. Non potr\u00e0 essere utilizzato un linguaggio irrispettoso od offensivo.\n Non sono ammissibili messaggi con minacce, insulti gravi o commenti che\n possano risultare vessatori. AL ANDALUS TOURS si riserva il diritto di\n rimuovere tali contenuti e di intraprendere le azioni legali\n corrispondenti.<\/li>\n
    3. \u00c8 vietato utilizzare il canale del servizio clienti per presentare,\n citare o raccomandare aziende o siti web di terzi, nonch\u00e9 per svolgere\n azioni di marketing o inviare comunicazioni non richieste \u2014\"spam\"\u2014. AL\n ANDALUS TOURS potr\u00e0 eliminare tali contenuti e gli account responsabili,\n fatto salvo il diritto di portare i fatti a conoscenza delle autorit\u00e0\n competenti, inclusa, se del caso, l'Agenzia Spagnola per la Protezione dei\n Dati, qualora la condotta possa costituire un'infrazione della normativa\n sulle comunicazioni commerciali non richieste.<\/li>\n <\/ol>\n

      \n I dati personali forniti tramite questo canale saranno trattati\n conformemente a quanto stabilito nell'Informativa sulla Privacy.\n <\/p>\n\n

      QUINTO.- CONTRATTO ELETTRONICO CON IL CLIENTE<\/h2>\n

      \n Tutto ci\u00f2 che riguarda la contrattazione elettronica tra il cliente e AL\n ANDALUS TOURS, incluse la procedura di acquisto, i prezzi, le modalit\u00e0 di\n pagamento, il diritto di recesso e le relative eccezioni applicabili ai\n servizi turistici, le cancellazioni e le altre condizioni contrattuali, \u00e8\n disciplinato dalle Condizioni Generali di Contratto del presente SITO,\n documento che l'utente deve leggere e accettare prima della\n contrattazione.\n <\/p>\n\n

      SESTO.- LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE<\/h2>\n

      \n Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legislazione spagnola. Per\n la risoluzione di qualsiasi controversia che possa sorgere in relazione\n alle presenti Note Legali, le parti si sottopongono ai Tribunali di\n Granada, Spagna, fatti salvi i fori imperativi che, in conformit\u00e0 alla\n normativa applicabile, possano spettare al consumatore in base al proprio\n domicilio, e fatte salve le disposizioni imperative di tutela del\n consumatore applicabili nel proprio paese di residenza qualora questo si\n trovi al di fuori della Spagna.\n <\/p>\n

      \n Per i consumatori residenti nell'Unione Europea, sar\u00e0 applicabile, se del\n caso, il Regolamento (UE) 1215\/2012, che pu\u00f2 attribuire competenza ai\n tribunali del domicilio del consumatore.\n <\/p>\n\n

      CONTATTO<\/h2>\n